POLITIQUE DE RETOUR

RETOURS
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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage
d'origine.
Plusieurs types de produits sont exemptés de retour. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés.
Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses, ni les liquides ou gaz inflammables.
Articles supplémentaires qui ne peuvent pas être retournés :
* Cartes cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
* Certains articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Ne retournez pas votre achat au fabricant.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)
* Livre avec des signes évidents d'utilisation
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article que vous avez retourné. Nous vous
informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un
certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez la société de votre carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant qu'un remboursement ne puisse être affiché.
Si vous avez fait tout ce qui précède et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous contacter en écrivant à chuponnino53@gmail.com.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à
chuponnino53@gmail.com et envoyez votre article à : Santiago Tlacotepec Toluca edo Mex Miguiel Hidalgo N 29 , toluca , MEX, 50255, México.
Cadeaux
Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et que nous vous l'avons envoyé directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à votre
retour. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, un certificat cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'était pas marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau a décidé de se faire envoyer la commande pour vous la donner ensuite, nous enverrons un remboursement à la personne qui a fait le cadeau et elle sera informée de votre retour.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par la poste à : Santiago Tlacotepec Toluca edo Mex Miguiel Hidalgo N 29 , toluca , MEX, 50255, México.
Les frais d'expédition pour retourner votre article sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour sera déduit de votre remboursement.